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1. INFORMAZIONI GENERALI
L'e-commerce Moé è gestito da: MOE, impresa artigiana congiunta per il commercio e la vendita di abbigliamento, titolari Zoe Križovnik e Michela Buršić Frketin Indirizzo: Istarska ulica 41, 52460 Buje - Buie, Croazia
Codice Fiscale: HR 84622175182
E-mail: info@moeclothingstudio.com
Telefono: 0958635050 e 0912121604
Indirizzo web: www.moeclothingstudio.com
IBAN: HR7124020061140590613
2. CONDIZIONI D'USO DEL NEGOZIO ONLINE
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3. CONDIZIONI GENERALI
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Accettate di non riprodurre, copiare, vendere, rivendere o sfruttare in altro modo il servizio, il suo contenuto o l'accesso ad esso, o qualsiasi contatto sul sito web tramite il quale il servizio è reso disponibile, senza il nostro esplicito permesso scritto.
I titoli di questo contratto sono stati aggiunti solo per facilitare la lettura e non influenzeranno l'interpretazione o l'applicazione di queste condizioni.
4. ORDINI
L'acquisto dei prodotti è disponibile esclusivamente tramite il nostro sito web. Il cliente seleziona i prodotti, li aggiunge al carrello e conferma l'ordine inserendo i dati di spedizione necessari ed effettuando il pagamento. Il cliente riceve una conferma d'ordine via e-mail al momento dell'acquisto.
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di errore tecnico, dati errati o altri motivi giustificati.
5. PREZZI E METODI DI PAGAMENTO
Tutti i prezzi sull'e-shop sono espressi in euro (€) e includono l'IVA. Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso. In caso di errore nel prezzo del prodotto, Moé si riserva il diritto di annullare l'ordine.
Metodi di pagamento disponibili:
-
Contanti (contrassegno)
-
Carte di credito e debito
6. CONSEGNA
Il cliente seleziona il servizio di consegna al momento della finalizzazione dell'ordine. Il costo della spedizione dipende dal servizio di consegna scelto e sarà visualizzato prima di completare l'acquisto. Il tempo di consegna è di 2-4 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
Moé non è responsabile per ritardi causati dai servizi di consegna.
7. DIRITTO DI RECESSO UNILATERALE DEL CONTRATTO (RESI)
Il cliente ha il diritto di recedere unilateralmente dal contratto e di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto, senza fornire alcuna motivazione, in conformità con la Legge sulla Tutela dei Consumatori.
Il cliente sostiene le spese di restituzione del prodotto. Il reso può essere effettuato solo se il prodotto è inutilizzato, non danneggiato e nella sua confezione originale. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve contattare Moé tramite e-mail: info@moeclothingstudio.com.
8. RECLAMI
Se il cliente riscontra che il prodotto consegnato presenta un difetto materiale o un altro problema, è tenuto a contattare immediatamente il venditore tramite e-mail info@moeclothingstudio.com.
Il venditore risolverà il reclamo entro il termine legale e, a seconda della situazione, offrirà al cliente la sostituzione del prodotto o il rimborso.
9. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Moé si impegna a preservare la privacy di tutti i suoi clienti e a trattare i dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). I dati personali dei clienti vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione degli ordini e l'invio di newsletter se il cliente si iscrive.
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10. COOKIE
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11. MODIFICHE AI TERMINI DI UTILIZZO
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12. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
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13. DIFETTI MATERIALI E DIRITTO DI RECLAMO
Il cliente ha il diritto di presentare un reclamo per iscritto all'indirizzo e-mail info@moeclothingstudio.com o all'indirizzo della sede dell'attività. Il venditore è tenuto a rispondere entro il termine legale di 15 giorni.
14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini di servizio e qualsiasi accordo separato con cui vi forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Croazia.
Grazie per aver acquistato da Moé!